SISUSTUS -25%

Voimassa rajoitetun ajan

AARRE

Aarteen Dolce Far Niente mallisto saapui Katokoon

BYON

Porto astiasto tuo värejä ja pehmeyttä kattaukseen

KAIKO

Kevään ja kesän ihanimmat mekot löytyy täältä


LIEWOOD

Kauniita asusteita ja arjen tarvikkeita lapsille

KATOKO KIOSKI

Avoinna Porin Isokarhussa ja Turun Maanantaimarketissa

Juliana -tyynynpäällinen, 50x90 cm
-25%
A WORLD OF CRAFT

Juliana -tyynynpäällinen, 50x90 cm

5700 € 76,00 €

Brianna -tyynynpäällinen, 50x90 cm

Fifi -tyynynpäällinen 50x90, Punainen/Valkoinen

Fifi -tyynynpäällinen, 50x90 cm, keltavihreä/sininen

Jada -tyynynpäällinen, 50x90 cm

Sisätyyny, 50x90cm

Vega -tyynynpäällinen, 50x90 cm

Riisipaperivarjostin
-25%
HAY

Riisipaperivarjostin

alk. 2700 € 36,00 €

Riisipaperivarjostin, Donut Ø60

Riisipaperivarjostin, Donut Ø80

Porto Kulho Small, Minttu
-25%
Byon

Porto Kulho Small, Minttu

1575 € 21,00 €

Porto Kulho Small, Keltainen

Porto Kulho Small, Punainen

Porto Kulho Small, Sininen

Lori kulho, M, vaaleansininen/viini
-25%
Byon

Lori kulho, M, vaaleansininen/viini

3975 € 53,00 €

Lori kulho, M, viininpunainen/beige

Opacity -viinilasi 2 kpl
-25%
Byon

Opacity -viinilasi 2 kpl

2400 € 32,00 €

Opacity -viinilasi 2 kpl, Blue

Square 1 USB C jatkojohto, Nomad sand
-25%
Avolt

Square 1 USB C jatkojohto, Nomad sand

4867 € 64,90 €

Square 1 USB C jatkojohto, Harmaa

Square 1 USB C jatkojohto, Musta

Square 1 USB C jatkojohto, new pink

Square 1 USB C jatkojohto, Sininen

Square 1 USB C jatkojohto, Vihreä

Porto Kulho, Vaaleansininen
-25%
Byon

Porto Kulho, Vaaleansininen

2025 € 27,00 €

Porto Kulho, Beige

Ovimatto,  Light Grey
-25%
HAY

Ovimatto, Light Grey

4312 € 57,50 €

Block Mat - Ovimatto, Dark Brick/Natural

Ovimatto, Blue

Ovimatto, Light Green

Ovimatto, Sand

Ovimatto, Burgundy

Ovimatto, keltainen

Tin Säilytysrasia Pyöreä, Vaaleanpunainen/punainen
-25%
HAY

Tin Säilytysrasia Pyöreä, Vaaleanpunainen/punainen

1050 € 14,00 €

Tin Säilytysrasia Kapea, Vihreä/valkoinen

Tin Säilytysrasia L, Sininen/valkoinen

Tin Säilytysrasia M, Musta/valkoinen

Tin Säilytysrasia S, Tummansininen/laventeli

Tin Säilytysrasia S, Vihreä/Sininen

Tin Säilytysrasia XL, Valkoinen/sininen/punainen

Porto Kulho,  Beige
-25%
Byon

Porto Kulho, Beige

2025 € 27,00 €

Porto Kulho, Vaaleansininen

Matin 300 riippuvalaisin, sininen
-25%
HAY

Matin 300 riippuvalaisin, sininen

10800 € 144,00 €

Matin 300 riippuvalaisin, keltainen

Matin 300 riippuvalaisin, laventeli

Matin 300 riippuvalaisin, persikka

Matin 300 riippuvalaisin, punainen

Matin 300 riippuvalaisin, valkoinen

Matin 300 riippuvalaisin, vihreä

Huonetuoksu,  Momma
-25%
Hetkinen

Huonetuoksu, Momma

2550 € 34,00 €

Huonetuoksu, Finnish Sisu

Huonetuoksu, Happy Holidays

Huonetuoksu, Other Summer

Huonetuoksu, Pine Forest

Huonetuoksu, Shinrin Yoku

Facet kaappi, Korkea, Misty blue
-25%
HAY

Facet kaappi, Korkea, Misty blue

12975 € 173,00 €

Facet kaappi, Korkea, Anthracite

Facet kaappi, Korkea, Eggshell

Facet kaappi, Korkea, Misty grey

Facet kaappi, Korkea, Spinach green

Facet kaappi, Matala, Anthracite

Facet kaappi, Matala, Eggshell

Käsisaippua, Sisu
-25%
Hetkinen

Käsisaippua, Sisu

2175 € 29,00 €

Käsisaippua, Avanto

Käsisaippua, Metsä

Käsisaippua, Pine Heartwood

Puuvillainen koristetyyny, bruten mono
-25%
Sophie Home

Puuvillainen koristetyyny, bruten mono

5212 € 69,50 €

Puuvillainen koristetyyny, bruten forest

Puuvillainen koristetyyny, Leaf Citrus

Puuvillainen koristetyyny, Studie Cobalt

Puuvillainen koristetyyny, Studie Navy

Riisipaperivarjostin, Ellipse
-25%
HAY

Riisipaperivarjostin, Ellipse

4875 € 65,00 €

Riisipaperivarjostin, Donut Ø60

Riisipaperivarjostin, Donut Ø80

Uudet tuotteet

HAY Dogs Bowl L, Yellow/Blue
-25%
HAY

HAY Dogs Bowl L, Yellow/Blue

4275 € 57,00 €

HAY Dogs Bowl S, Blue/Red

HAY Dogs Bowl S, Red/Blue

Tragic Magic -aurinkolasit, Black
Le Specs

Tragic Magic -aurinkolasit, Black

6500 €
Pilferer -aurinkolasit, Black & olive lens
Le Specs

Pilferer -aurinkolasit, Black & olive lens

6000 €
Lunita- aurinkolasit, Tort
Le Specs

Lunita- aurinkolasit, Tort

7000 €

Lunita- aurinkolasit, Black

Lunita- aurinkolasit, Black
Le Specs

Lunita- aurinkolasit, Black

7000 €

Lunita- aurinkolasit, Tort

Love Train- aurinkolasit, Bright Gold
Le Specs

Love Train- aurinkolasit, Bright Gold

8000 €
Hypnosis- aurinkolasit, Black
Le Specs

Hypnosis- aurinkolasit, Black

6000 €
Contemplation- aurinkolasit, Dark Tort
Le Specs

Contemplation- aurinkolasit, Dark Tort

5000 €

Contemplation- aurinkolasit, Black

Contemplation- aurinkolasit, Black
Le Specs

Contemplation- aurinkolasit, Black

6000 €

Contemplation- aurinkolasit, Dark Tort

Body Bumpin II- aurinkolasit, Tort
Le Specs

Body Bumpin II- aurinkolasit, Tort

6000 €
Puuvillainen torkkupeitto, Enkel mono
-25%
Sophie Home

Puuvillainen torkkupeitto, Enkel mono

7462 € 99,50 €

Puuvillainen koristetyyny, bruten forest

Puuvillainen koristetyyny, Leaf Citrus

Puuvillainen koristetyyny, Studie Cobalt

Puuvillainen koristetyyny, Studie Navy

Puuvillaiset Pupu vauvantossut
Sophie Home

Puuvillaiset Pupu vauvantossut

2995 €

Kissa helistin lelu

Kissa purulelu

Pupu helistin lelu

Kissa purulelu
Sophie Home

Kissa purulelu

2895 €

Kissa helistin lelu

Koira helistin lelu

Lammas unilelu

Pupu helistin lelu

Puuvillaiset Pupu vauvantossut

Lammas unilelu
Sophie Home

Lammas unilelu

2995 €

Kissa helistin lelu

Kissa purulelu

Pupu helistin lelu

Kissa helistin lelu
Sophie Home

Kissa helistin lelu

2300 €

Kissa purulelu

Koira helistin lelu

Lammas unilelu

Pupu helistin lelu

Puuvillaiset Pupu vauvantossut

Koira helistin lelu
Sophie Home

Koira helistin lelu

2300 €

Kissa helistin lelu

Kissa purulelu

Pupu helistin lelu

Pupu helistin lelu
Sophie Home

Pupu helistin lelu

2795 €

Kissa helistin lelu

Kissa purulelu

Koira helistin lelu

Lammas unilelu

Puuvillaiset Pupu vauvantossut

Tiskirätti 3 kpl, Mint
-25%
Sophie Home

Tiskirätti 3 kpl, Mint

1871 € 24,95 €

Tiskirätti 3 kpl, Cobalt

Tiskirätti 3 kpl, Pink

Tiskirätti 3 kpl, Ruudullinen / Ink

JOUR FÉRIÉ

JOUR FÉRIÉ

Jour Férié on ranskalainen merkki, jonka palapelien upeat kuvitukset saavat meidät huokailemaan ihastuksesta! Kauniit palapelit kutsuvat meidät rentoutumaan rauhalliseen kuplaan, jossa aika tuntuu hidastuvan. Samalla saat pienen lepohetken arjesta, ruuduista ja to do -listoista! Täydellinen ajanviete viikonlopulle, sekä ihana lahjaidea!

Kurkkaa kaikki kuvitukset täältä

RAINS

RAINS

RAINS on tanskalainen moderni ulkovaatemerkki, joka on nimensä mukaisesti erikoistunut sadevaatteisiin ja sateen pitäviin asusteisiin. Rains on tyyliltään urbaani, uusskandinaavinen ja unisex. Kun etsit tyylikkäitä, toimivia ja sateenkestäviä vaatteita tai asusteita, olet oikealla sivulla.

Tästä RAINSin tuotteisiin

BAGGU

BAGGU

Kauppakassitkin voivat olla tyylikkäitä! Amerikkalainen BAGGU on tullut tunnetuksi ikonisista kestokasseistaan, jotka sopivat niin kauppakasseiksi, treenikasseiksi, kuin partybageiksi, kuten meillä on niitä tapana kutsua! 

Nylonista valmistettujen kestokassien rinnalle on vuosien saatossa tullut toinen toistaan suositumpia arjen laukkuja, kuten rentoja vyölaukkuja, crossbodylaukkuja ja viikonloppulaukkuja. Baggun valikoimasta löydät muun muassa myös mukavimmat ja hauskimmat sukat!

Klikkaa tästä Baggun valikoimaan.

Suosituimmat

Salaattiottimet Simpukka, Stainless steel
-25%
Roger Orfevre

Salaattiottimet Simpukka, Stainless steel

1125 € 15,00 €

Salaattiottimet Simpukka, Black

Salaattiottimet Simpukka, Blue

Salaattiottimet Simpukka, Creme

Salaattiottimet Simpukka, Green

Salaattiottimet Simpukka, Khaki

Salaattiottimet Simpukka, Orange

Colour Crate kori, S, Lavender
-25%
HAY

Colour Crate kori, S, Lavender

517 € 6,90 €

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Blush

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Dark mint

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Dusty rose

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Lavender

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Light grey

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Mint

Candy stripe Wash bag, S, Pun./kelt.
HAY

Candy stripe Wash bag, S, Pun./kelt.

700 €
Colour Crate kori, M, Lavender
-25%
HAY

Colour Crate kori, M, Lavender

967 € 12,90 €

Colour Crate kori, L, Off white

Colour Crate kori, M, Electric blue

Colour Crate kori, M, Golden yellow

Colour Crate kori, M, Off-white

Colour Crate kori, M, Powder

Colour Crate kori, M, Red

Standard Baggu, Metallic silver
BAGGU

Standard Baggu, Metallic silver

2390 €
Loppuunmyyty

Baby Baggu, Cantaloupe blue

Baby Baggu, Daikon pink

Baby Baggu, Get ready with me

Baby Baggu, Leopard

Baby Baggu, Pink spike

Baby Baggu, Yubari

Pistaasitahna 260g
Gridelli

Pistaasitahna 260g

1690 €

Hasselpähkinä-suklaalevite 260g

Salaattiottimet Simpukka, Creme
-25%
Roger Orfevre

Salaattiottimet Simpukka, Creme

1125 € 15,00 €
Loppuunmyyty

Salaattiottimet Simpukka, Black

Salaattiottimet Simpukka, Green

Salaattiottimet Simpukka, Khaki

Salaattiottimet Simpukka, Orange

Salaattiottimet Simpukka, Punainen

Salaattiottimet Simpukka, Ruoste

Colour Crate kori, M, Off-white
-25%
HAY

Colour Crate kori, M, Off-white

967 € 12,90 €
Loppuunmyyty

Colour Crate kori, L, Off white

Colour Crate kori, M, Electric blue

Colour Crate kori, M, Golden yellow

Colour Crate kori, M, Lavender

Colour Crate kori, M, Powder

Colour Crate kori, M, Red

Colour Crate kori, S, Dusty rose
-25%
HAY

Colour Crate kori, S, Dusty rose

517 € 6,90 €

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Blush

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Dark mint

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Dusty rose

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Electric blue

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Lavender

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Light grey

Colour Crate kori, S, Blush
-25%
HAY

Colour Crate kori, S, Blush

517 € 6,90 €

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Blush

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Dark mint

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Dusty rose

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Electric blue

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Lavender

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Light grey

Helsinki -paperikassiteline, valkoinen
-25%
Everyday design

Helsinki -paperikassiteline, valkoinen

3450 € 46,00 €

Helsinki -paperikassiteline, musta

Helsinki -paperikassiteline, vihreä

Helsinki -juuttikassi, natural
-25%
Everyday design

Helsinki -juuttikassi, natural

1650 € 22,00 €

Helsinki -juuttikassi, luonnon valkoinen

Helsinki -juuttikassi, musta

Helsinki -juuttikassi, siniharmaa

Colour Crate kori, S, Off white
-25%
HAY

Colour Crate kori, S, Off white

517 € 6,90 €

Colour Crate kori, L, Off white

Colour Crate kori, S, Blush

Colour Crate kori, S, Dark blue

Colour Crate kori, S, Dark mint

Colour Crate kori, S, Dusty blue

Colour Crate kori, S, Dusty rose

Colour Crate kori, M, Powder
-25%
HAY

Colour Crate kori, M, Powder

967 € 12,90 €

Colour Crate kori, L, Off white

Colour Crate kori, M, Electric blue

Colour Crate kori, M, Golden yellow

Colour Crate kori, M, Lavender

Colour Crate kori, M, Off-white

Colour Crate kori, M, Red

Colour Crate kori, S, Mint
-25%
HAY

Colour Crate kori, S, Mint

517 € 6,90 €

Colour Crate kori, L, Off white

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Blush

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Dark mint

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Dusty rose

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Electric blue

Colour Crate kori, Mini / 2 kpl, Lavender

Medium Nylon Crescent Bag, musta
BAGGU

Medium Nylon Crescent Bag, musta

6990 €

Medium Nylon Crescent Bag, Brodeerattu get ready with me

Medium Nylon Crescent Bag, Butter

Medium Nylon Crescent Bag, Chocolate plum

Medium Nylon Crescent Bag, Dusty pink

Medium Nylon Crescent Bag, French blue

Medium Nylon Crescent Bag, Green juice

Helsinki -paperikassiteline, musta
-25%
Everyday design

Helsinki -paperikassiteline, musta

3450 € 46,00 €

Helsinki -paperikassiteline, valkoinen

Helsinki -paperikassiteline, vihreä

Salaattiottimet Simpukka, Green
-25%
Roger Orfevre

Salaattiottimet Simpukka, Green

1125 € 15,00 €

Salaattiottimet Simpukka, Black

Salaattiottimet Simpukka, Blue

Salaattiottimet Simpukka, Creme

Salaattiottimet Simpukka, Khaki

Salaattiottimet Simpukka, Orange

Salaattiottimet Simpukka, Punainen

KATOKO

Katoko on moderni ja värikäs Design, sekä Lifestylekauppa. Tukikohtamme sijaitsee Porissa, mutta Verkkokauppamme kautta palvelemme asiakkaita ympäri maan. Olemme valinneet valikoimaamme mielenkiintoisia brändejä juuri sinua varten. Meiltä löydät niin tanskalaista designia sisustukseen, kuin kotimaisia vaatebrändejä ja asusteita arkeen, sekä juhlaan. Tutustu kattavaan valikoimaamme ja inspiroidu!

Instagram

Selaa tuoteryhmiä

Ostoskorisi on tyhjä

Suodata

Toimitusehdot

Yleistä
KATOKO (Katoko design Oy, Y-2308534-2) myy tuotteita täysi-ikäisille henkilöille tai rekisteröidyille yrityksille Suomeen. Kuluttaja-asiakkaiden osalta noudatetaan näiden sopimusehtojen lisäksi kuluttajansuojalainsäädäntöä ja Suomen lakia. Mikäli asiakkaan tilaama tuote on loppunut tai sitä ei ole saatavilla, pidätämme oikeuden tilauksen perumiseen.

Tilaaminen
Asiakas tekee tilauksen keräämällä valitsemansa tuotteet ostoskoriin. Kun olet valinnut haluamasi tuotteet, pääset jatkamaan tilaustasi siirtymällä kaupan ylävalikosta ostoskoriin ja sitten kassalle.

  • Tarkista tilauksesi sisältö.
  • Tässä kohtaa voit syöttää mahdollisen alennuskoodin tai lahjakorttikoodin, jonka jälkeen klikkaa ´tallenna´ tai ´lisää´, riippuen oletko ostoskorissa vai kassalla. Voit syöttää useamman koodin yksi kerrallaan.
  • Valitse haluamasi toimitustapa. Toimitustavat ja hinnat on lueteltu myöhempänä.
  • Syötä tarvittavat tiedot ja klikkaa ´maksa tilaus´.

Saat sähköpostiisi automaattisesti tilausvahvistuksen ja uuden ilmoituksen kun tilauksesi on pakattu. Ellet saanut tilausvahvistusta, niin tarkistathan ensin roskapostikansion ja lähetä meille sähköpostia, niin voimme tarkistaa että tilauksesi on rekisteröitynyt. Saattaa olla että olet vain kirjoittanut sähköpostiosoitteesi väärin.

Tilatun tuotteen hinta on KATOKO-shop sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5% tai 14 %.


Toimitustavat ja hinnat
Tuotteiden yhteishintaan lisätään pakkaus- sekä toimituskulut. Toimituskulujen suuruus määräytyy toimitustavan mukaan. Yli 100,00 € tilauksiin tarjoamme ilmaisen toimituksen kotimaassa (ei koske suuria lähetyksiä tai kotiinkuljetusta). Mikäli palautuksen jälkeen tilauksen arvo jää alle 100,00 euron, veloitamme toimituskulut alkuperäisen toimitustavan mukaan. Ulkomaille toimitettavien lähetysten toimituskuluttomuusraja on 200,00€.

Toimitustavat Suomeen:

  • Matkahuolto paketti 4,90 € (Matkahuollon paketti kuljetetaan automaattiin tai pakettipisteeseen. Toimitusaika 1-3 arkipäivää)
  • Matkahuolto Kotijakelu 12,90 € (Paketti kuljetetaan kotiin. Jakeluaika sovitaan vastaanottajan kanssa. Toimitusaika 1-3 arkipäivää)
  • Nouto myymälästä 0 € (Yrjönkatu 14, Isokarhu, 28100 Pori)

Toimitustavat baltian maat, pohjoismaat ja keski-eurooppa:

  • Matkahuolto paketti 9,90-16,90 € (Matkahuollon paketti kuljetetaan automaattiin tai pakettipisteeseen. Toimitusaika 2-7 arkipäivää riippuen toimitusmaasta)

Toimitusaika

Toimitamme tilaukset aina mahdollisimman nopeasti. Suurin osa toimituksista lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Katoko ei vastaa kuljetusliikkeestä johtuvista viivästyksistä tilausten toimittamisessa. Verkkokaupassa näkyy saatavilla olevien tuotteiden määrä ja pyrimme pitämään varastosaldot aina ajantasalla. Mikäli tilaamasi tuote on kuitenkin päässyt loppumaan, ilmoitamme tästä mahdollisimman pian. Tilaustuotteiden ja saapuvien tuotteiden kohdalla tuotteen toimitusaika on ilmoitettu erikseen.

Maksaminen

Käytämme verkkokaupassamme Klarna Checkoutia. Sen käyttäminen on helppoa ja turvallista. Voit valita maksutavaksi laskun 30 päivän ilmaisella maksuajalla, luottokortin tai jonkin suomalaisista verkkopankeista. Maksun välittäjänä on Klarna Checkout, joka saattaa näkyä tiliotteellasi maksunsaajana.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard, Amex) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, S-pankki).

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, joihin löytyy linkki kassalta.

Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit olla suoraan yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 99771 (ark. Klo 9.00-18.00).

Este, vastuun rajoitus
Myyjän vastuu rajoittuu kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen suoritettujen rahojen palauttamiseen tilanteissa, joissa tuotteen toimitus on estynyt tuotteen huonosta saatavuudesta, valmistuksen lopettamisesta tai maahantuontirajoitusta koskevissa tilanteissa. Myyjä ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Myyjä on velvollinen viipymättä ilmoittamaan Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä ja esteen lakkaamisesta.



Palauttaminen tai vaihtaminen

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on yksi 14 päivän ilmainen (kotimaassa) vaihto- ja palautusoikeus. Palautathan kaikki palautettavat tuotteet kerralla. Ylimääräisistä palautuksista veloitamme 10€ käsittelymaksun.

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja niiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan. Eli tuotteissa ei saa olla esimerkiksi meikkitahroja, tai ylimääräisiä hajuja. Lappujen tulee olla paikoillaan ja pakkausten ehjiä.  

Palauttamisoikeus ei koske hygieniatuotteita, uima-asuja, sukkia, sukkahousuja, elintarvikkeita eikä lahjakortteja.

Palautus tulee lähettää 14 päivän sisällä toimituksen vastaanottamisesta. Emme ota vastaan 14 päivän jälkeen lähetettyjä palautuksia tai käytettyjä/vioittuneita tuotteita ja veloitamme virheellisestä palautuksesta mahdollisesti kertyvät kustannukset asiakkaalta.

Jos haluat vaihtaa tuotteen esimerkiksi toiseen kokoon, laita meille sähköpostiä osoitteeseen asiakaspalvelu@katoko.fi ja kerro mihin haluaisit tuotteen vaihtaa. Näin me saamme vaihdettavan tuotteen sinulle varaukseen odottamaan palautusta. Palauta vääränkokoinen tuote meille pikimmiten ja lähetämme uuden tuotteen sinulle kun palautus on saapunut meille ja käsitelty. Tilauksiin kuuluu vain yksi ilmainen vaihto tai palautus, joten jos samassa tilauksessa on useampi vaihtoa tai palautusta kaipaava tuote, lähetäthän ne kaikki kerralla.

Liitäthän palautuksen mukaan palautuslomakkeen tai lähetyslistan, joka on toimitettu tilauksen mukana, tai jonkun muun dokumentin, josta selviää asiakkaan ja tilauksen tiedot. Vie paketti Matkahuollon toimipisteeseen ja kerro kassalla palautuskoodi 9525120. Palautuksen voi käydä tekemässä kaikissa Matkahuollon pisteissä lukuun ottamatta automaatteja. Säilytäthän palautuskuitin, kunnes palautuksesi on käsitelty. Käsittelemme palautuksesi mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.

Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole hyväksytty tapa palauttaa tilausta. Meille palautuvista noutamattomista lähetyksistä perimme asiakkaalta 15 € käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta hyvityksestä.

Ulkomaan toimitusten osalta asiakas vastaa palautuksesta koituvista kuluista itse. Palautuksen voi lähettää osoitteeseen:

KATOKO design Oy

Kanahaukantie 6 h 2

28220 Pori

Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa toimitustiedot ovat oikeat.

Alkuperäiset toimituskulut palautetaan ainoastaan, jos koko tilaus on palautettu. Toimituskulut palautetaan vain standarditoimituksen osalta (alk. 3,90€).

Perimme kymmenen euron (10€) käsittelymaksun toistuvista perusteettomista tilausten peruutuksista. Käsittelymaksu vähennetään palautettavasta maksunhyvityksestä.

Pidätämme oikeuden rajata tai estää asiakkaan asiointia verkkokaupassamme toistuvien väärinkäytösten vuoksi.


Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@katoko.fi.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit