Odotettu kevätmallisto on täällä
Jour Férié on ranskalainen merkki, jonka palapelien upeat kuvitukset saavat meidät huokailemaan ihastuksesta! Kauniit palapelit kutsuvat meidät rentoutumaan rauhalliseen kuplaan, jossa aika tuntuu hidastuvan. Samalla saat pienen lepohetken arjesta, ruuduista ja to do -listoista! Täydellinen ajanviete viikonlopulle, sekä ihana lahjaidea!
RAINS on tanskalainen moderni ulkovaatemerkki, joka on nimensä mukaisesti erikoistunut sadevaatteisiin ja sateen pitäviin asusteisiin. Rains on tyyliltään urbaani, uusskandinaavinen ja unisex. Kun etsit tyylikkäitä, toimivia ja sateenkestäviä vaatteita tai asusteita, olet oikealla sivulla.
Kauppakassitkin voivat olla tyylikkäitä! Amerikkalainen BAGGU on tullut tunnetuksi ikonisista kestokasseistaan, jotka sopivat niin kauppakasseiksi, treenikasseiksi, kuin partybageiksi, kuten meillä on niitä tapana kutsua!
Nylonista valmistettujen kestokassien rinnalle on vuosien saatossa tullut toinen toistaan suositumpia arjen laukkuja, kuten rentoja vyölaukkuja, crossbodylaukkuja ja viikonloppulaukkuja. Baggun valikoimasta löydät muun muassa myös mukavimmat ja hauskimmat sukat!
Katoko on moderni ja värikäs Design, sekä Lifestylekauppa. Tukikohtamme sijaitsee Porissa, mutta Verkkokauppamme kautta palvelemme asiakkaita ympäri maan. Olemme valinneet valikoimaamme mielenkiintoisia brändejä juuri sinua varten. Meiltä löydät niin tanskalaista designia sisustukseen, kuin kotimaisia vaatebrändejä ja asusteita arkeen, sekä juhlaan. Tutustu kattavaan valikoimaamme ja inspiroidu!
Yleistä
KATOKO (Katoko design Oy,
Y-2308534-2) myy tuotteita täysi-ikäisille henkilöille tai
rekisteröidyille yrityksille Suomeen. Kuluttaja-asiakkaiden osalta
noudatetaan näiden sopimusehtojen lisäksi
kuluttajansuojalainsäädäntöä ja Suomen lakia. Mikäli asiakkaan
tilaama tuote on loppunut tai sitä ei ole saatavilla, pidätämme
oikeuden tilauksen perumiseen.
Tilaaminen
Asiakas tekee tilauksen keräämällä
valitsemansa tuotteet ostoskoriin. Kun olet valinnut haluamasi
tuotteet, pääset jatkamaan tilaustasi siirtymällä kaupan
ylävalikosta ostoskoriin ja sitten kassalle.
Saat sähköpostiisi automaattisesti tilausvahvistuksen ja uuden ilmoituksen kun tilauksesi on pakattu. Ellet saanut tilausvahvistusta, niin tarkistathan ensin roskapostikansion ja lähetä meille sähköpostia, niin voimme tarkistaa että tilauksesi on rekisteröitynyt. Saattaa olla että olet vain kirjoittanut sähköpostiosoitteesi väärin.
Tilatun tuotteen hinta on KATOKO-shop sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5% tai 14 %.
Toimitustavat ja hinnat
Tuotteiden
yhteishintaan lisätään pakkaus- sekä toimituskulut.
Toimituskulujen suuruus määräytyy toimitustavan mukaan. Yli 100,00
€ tilauksiin tarjoamme ilmaisen toimituksen kotimaassa
(ei koske suuria lähetyksiä tai kotiinkuljetusta). Mikäli
palautuksen jälkeen tilauksen arvo jää alle 100,00 euron,
veloitamme toimituskulut alkuperäisen toimitustavan mukaan.
Ulkomaille toimitettavien
lähetysten toimituskuluttomuusraja on 200,00€.
Toimitustavat
Suomeen:
Toimitustavat baltian maat, pohjoismaat ja keski-eurooppa:
Toimitusaika
Toimitamme tilaukset aina mahdollisimman nopeasti. Suurin osa toimituksista lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Katoko ei vastaa kuljetusliikkeestä johtuvista viivästyksistä tilausten toimittamisessa. Verkkokaupassa näkyy saatavilla olevien tuotteiden määrä ja pyrimme pitämään varastosaldot aina ajantasalla. Mikäli tilaamasi tuote on kuitenkin päässyt loppumaan, ilmoitamme tästä mahdollisimman pian. Tilaustuotteiden ja saapuvien tuotteiden kohdalla tuotteen toimitusaika on ilmoitettu erikseen.
Maksaminen
Käytämme verkkokaupassamme Klarna Checkoutia. Sen käyttäminen on helppoa ja turvallista. Voit valita maksutavaksi laskun 30 päivän ilmaisella maksuajalla, luottokortin tai jonkin suomalaisista verkkopankeista. Maksun välittäjänä on Klarna Checkout, joka saattaa näkyä tiliotteellasi maksunsaajana.
Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard, Amex) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, S-pankki).
Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, joihin löytyy linkki kassalta.
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit olla suoraan yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 99771 (ark. Klo 9.00-18.00).
Este, vastuun rajoitus
Myyjän vastuu rajoittuu kaupan
purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen suoritettujen rahojen
palauttamiseen tilanteissa, joissa tuotteen toimitus on estynyt
tuotteen huonosta saatavuudesta, valmistuksen lopettamisesta tai
maahantuontirajoitusta koskevissa tilanteissa. Myyjä ei vastaa
ylivoimaisen esteen (Force majeure) aiheuttamista viivästymisistä
eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen
aiheuttamista välillisistä haitoista. Myyjä on velvollinen
viipymättä ilmoittamaan Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä ja
esteen lakkaamisesta.
Palauttaminen tai vaihtaminen
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on yksi 14 päivän ilmainen (kotimaassa) vaihto- ja palautusoikeus. Palautathan kaikki palautettavat tuotteet kerralla. Ylimääräisistä palautuksista veloitamme 10€ käsittelymaksun.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja niiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan. Eli tuotteissa ei saa olla esimerkiksi meikkitahroja, tai ylimääräisiä hajuja. Lappujen tulee olla paikoillaan ja pakkausten ehjiä.
Palauttamisoikeus ei koske hygieniatuotteita, uima-asuja, sukkia, sukkahousuja, elintarvikkeita eikä lahjakortteja.
Palautus tulee lähettää 14 päivän sisällä toimituksen vastaanottamisesta. Emme ota vastaan 14 päivän jälkeen lähetettyjä palautuksia tai käytettyjä/vioittuneita tuotteita ja veloitamme virheellisestä palautuksesta mahdollisesti kertyvät kustannukset asiakkaalta.
Jos haluat vaihtaa tuotteen esimerkiksi toiseen kokoon, laita meille sähköpostiä osoitteeseen asiakaspalvelu@katoko.fi ja kerro mihin haluaisit tuotteen vaihtaa. Näin me saamme vaihdettavan tuotteen sinulle varaukseen odottamaan palautusta. Palauta vääränkokoinen tuote meille pikimmiten ja lähetämme uuden tuotteen sinulle kun palautus on saapunut meille ja käsitelty. Tilauksiin kuuluu vain yksi ilmainen vaihto tai palautus, joten jos samassa tilauksessa on useampi vaihtoa tai palautusta kaipaava tuote, lähetäthän ne kaikki kerralla.
Liitäthän palautuksen mukaan palautuslomakkeen tai lähetyslistan, joka on toimitettu tilauksen mukana, tai jonkun muun dokumentin, josta selviää asiakkaan ja tilauksen tiedot. Vie paketti Matkahuollon toimipisteeseen ja kerro kassalla palautuskoodi 9525120. Palautuksen voi käydä tekemässä kaikissa Matkahuollon pisteissä lukuun ottamatta automaatteja. Säilytäthän palautuskuitin, kunnes palautuksesi on käsitelty. Käsittelemme palautuksesi mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.
Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole hyväksytty tapa palauttaa tilausta. Meille palautuvista noutamattomista lähetyksistä perimme asiakkaalta 15 € käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta hyvityksestä.
Ulkomaan toimitusten osalta asiakas vastaa palautuksesta koituvista kuluista itse. Palautuksen voi lähettää osoitteeseen:
KATOKO design Oy
Kanahaukantie 6 h 2
28220 Pori
Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa toimitustiedot ovat oikeat.
Alkuperäiset toimituskulut palautetaan ainoastaan, jos koko tilaus on palautettu. Toimituskulut palautetaan vain standarditoimituksen osalta (alk. 3,90€).
Perimme kymmenen euron (10€) käsittelymaksun toistuvista perusteettomista tilausten peruutuksista. Käsittelymaksu vähennetään palautettavasta maksunhyvityksestä.
Pidätämme oikeuden rajata tai estää asiakkaan asiointia
verkkokaupassamme toistuvien väärinkäytösten vuoksi.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@katoko.fi.