Koti

Sisustuksesta löydät kauniit käyttötavarat, sisustuksen pienet piristykset, sekä isommatkin huonekalut. Valaisimilla, maljakoilla, koreilla, naulakoilla ja julisteilla saa muutettua helposti kodin tunnelmaa. Pelkästään kauniilla saksilla tai tiskisetillä voi olla suuri vaikutus vaikka keittiön ulkonäköön. Kaunis ja käytännöllinen koti inspiroi ja lisää onnellisuutta. Meiltä voit myös tilata merkkiemme tuotteita, joita ei löydy omasta tuotevalikoimastamme. Jos sinulla on jotain mielessä laita meille sähköpostia!

  Suodata tuotteita

Amour matto, 90 cm
Bongusta

Amour matto, 90 cm

17900 €

Naram kylpymatto, lilac & neon yellow

Naram kylpymatto, sea foam & deep teal

Naram pyyhe, Dazling blue & Rose, eri kokoja

Naram pyyhe, lilac & neon yellow, eri kokoja

Naram pyyhe, pristine & neon yellow, eri kokoja

Naram pyyhe, sea foam & deep teal, eri kokoja

Naram kylpymatto, Dazzling blue & rose
Bongusta

Naram kylpymatto, Dazzling blue & rose

3500 €

Naram kylpymatto, lilac & neon yellow

Naram kylpymatto, sea foam & deep teal

Naram pyyhe, Dazling blue & Rose, eri kokoja

Naram pyyhe, lilac & neon yellow, eri kokoja

Naram pyyhe, pristine & neon yellow, eri kokoja

Naram pyyhe, sea foam & deep teal, eri kokoja

Yoana -tyynynpäällinen, 50x70 cm
A WORLD OF CRAFT

Yoana -tyynynpäällinen, 50x70 cm

5900 €

America -tyynynpäällinen, 30x50 cm, vaaleanpuna/vihreä

Carla -tyynynpäällinen, 30x50 cm, mustard/indigo blue

Carla -tyynynpäällinen, 30x50 cm, oranssi/vaaleanpunainen

Diana -tyynynpäällinen, 30x50 cm, keltainen/harmaa

Donia -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustavalkoinen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, ruskea/sininen

America -tyynynpäällinen, 30x50 cm, vaaleanpuna/vihreä
A WORLD OF CRAFT

America -tyynynpäällinen, 30x50 cm, vaaleanpuna/vihreä

4200 €

Agustina -tyynynpäällinen, 50x70 cm

Carla -tyynynpäällinen, 30x50 cm, mustard/indigo blue

Diana -tyynynpäällinen, 30x50 cm, keltainen/harmaa

Donia -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustavalkoinen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustard/light lilac

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, ruskea/sininen

Olivia -tyynynpäällinen, 50x50 cm
A WORLD OF CRAFT

Olivia -tyynynpäällinen, 50x50 cm

4900 €
Loppuunmyyty

Agustina -tyynynpäällinen, 50x70 cm

America -tyynynpäällinen, 30x50 cm, vaaleanpuna/vihreä

Carla -tyynynpäällinen, 30x50 cm, mustard/indigo blue

Diana -tyynynpäällinen, 30x50 cm, keltainen/harmaa

Donia -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustavalkoinen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustard/light lilac

Matin Varjostin, S, Ros By Liberty
HAY

Matin Varjostin, S, Ros By Liberty

7100 €

Matin Varjostin, S, Betsy Ann By Liberty

Matin Varjostin, S, Cherry Drop By Liberty

Matin Varjostin, S, Ed By Liberty

Matin Varjostin, S, Keltainen

Matin Varjostin, S, Laventeli

Matin Varjostin, S, Mitsi By Liberty

Matin Varjostin, S, Cherry Drop By Liberty
HAY

Matin Varjostin, S, Cherry Drop By Liberty

7100 €

Matin Varjostin, S, Betsy Ann By Liberty

Matin Varjostin, S, Ed By Liberty

Matin Varjostin, S, Keltainen

Matin Varjostin, S, Laventeli

Matin Varjostin, S, Mitsi By Liberty

Matin Varjostin, S, Persikka

Matin Varjostin, S, Ed By Liberty
HAY

Matin Varjostin, S, Ed By Liberty

7100 €

Matin Varjostin, S, Betsy Ann By Liberty

Matin Varjostin, S, Cherry Drop By Liberty

Matin Varjostin, S, Keltainen

Matin Varjostin, S, Laventeli

Matin Varjostin, S, Mitsi By Liberty

Matin Varjostin, S, Persikka

Matin Varjostin, S, Betsy Ann By Liberty
HAY

Matin Varjostin, S, Betsy Ann By Liberty

7100 €

Matin Varjostin, S, Cherry Drop By Liberty

Matin Varjostin, S, Ed By Liberty

Matin Varjostin, S, Keltainen

Matin Varjostin, S, Laventeli

Matin Varjostin, S, Mitsi By Liberty

Matin Varjostin, S, Persikka

Matin Varjostin, S, Mitsi By Liberty
HAY

Matin Varjostin, S, Mitsi By Liberty

7100 €

Matin Varjostin, S, Betsy Ann By Liberty

Matin Varjostin, S, Cherry Drop By Liberty

Matin Varjostin, S, Ed By Liberty

Matin Varjostin, S, Keltainen

Matin Varjostin, S, Laventeli

Matin Varjostin, S, Persikka

Tulitikkurasia, Flying High
Archivist

Tulitikkurasia, Flying High

1090 €

Tulitikkurasia, Ariane Tiger

Tulitikkurasia, Big Cat Little Cat

Tulitikkurasia, Divine

Tulitikkurasia, Dove

Tulitikkurasia, Handsome

Tulitikkurasia, Lady

Tulitikkurasia, Tiger Charlotte Farmer
Archivist

Tulitikkurasia, Tiger Charlotte Farmer

1090 €

Tulitikkurasia, Ariane Tiger

Tulitikkurasia, Big Cat Little Cat

Tulitikkurasia, Divine

Tulitikkurasia, Dove

Tulitikkurasia, Flying High

Tulitikkurasia, Handsome

Tulitikkurasia, Ariane Tiger
Archivist

Tulitikkurasia, Ariane Tiger

1090 €

Tulitikkurasia, Big Cat Little Cat

Tulitikkurasia, Divine

Tulitikkurasia, Dove

Tulitikkurasia, Flying High

Tulitikkurasia, Handsome

Tulitikkurasia, Lady

Tulitikkurasia, Big Cat Little Cat
Archivist

Tulitikkurasia, Big Cat Little Cat

1090 €

Tulitikkurasia, Ariane Tiger

Tulitikkurasia, Divine

Tulitikkurasia, Dove

Tulitikkurasia, Flying High

Tulitikkurasia, Handsome

Tulitikkurasia, Lady

Lehtiö A6, Spring
Lotta Maija

Lehtiö A6, Spring

700 €

Lehtiö A6, Polka

Lehtiö A6, Satsuma

Lehtiö A6, Satsuma
Lotta Maija

Lehtiö A6, Satsuma

700 €

Lehtiö A6, Polka

Lehtiö A6, Spring

Lehtiö A6, Polka
Lotta Maija

Lehtiö A6, Polka

700 €

Lehtiö A6, Satsuma

Lehtiö A6, Spring

Vihko A5, Perhonen
Lotta Maija

Vihko A5, Perhonen

500 €

Vihko A5, Kesäpelto

Vihko A5, Kukkatori

Vihko A5, Omppu

Vihko A5, Omppu
Lotta Maija

Vihko A5, Omppu

500 €

Vihko A5, Kesäpelto

Vihko A5, Kukkatori

Vihko A5, Perhonen

Vihko A5, Kukkatori
Lotta Maija

Vihko A5, Kukkatori

500 €

Vihko A5, Kesäpelto

Vihko A5, Omppu

Vihko A5, Perhonen

Le vide-Grenier - palapeli, 1000 palaa
Jour Férié

Le vide-Grenier - palapeli, 1000 palaa

3300 €

Du feutre sur les mains - palapeli, 500 palaa

Du sable entre les pages - palapeli, 500 palaa

L'orée du matin - palapeli, 1000 palaa

La fin de repas - palapeli, 500 palaa

La petite danse du linge -palapeli, 500 palaa

La retour du marché - palapeli, 1000 palaa

Nature Peinture - palapeli, 1000 palaa
Jour Férié

Nature Peinture - palapeli, 1000 palaa

3300 €

Du feutre sur les mains - palapeli, 500 palaa

Du sable entre les pages - palapeli, 500 palaa

L'orée du matin - palapeli, 1000 palaa

La fin de repas - palapeli, 500 palaa

La petite danse du linge -palapeli, 500 palaa

La retour du marché - palapeli, 1000 palaa

La retour du marché - palapeli, 1000 palaa
Jour Férié

La retour du marché - palapeli, 1000 palaa

3300 €

Du feutre sur les mains - palapeli, 500 palaa

Du sable entre les pages - palapeli, 500 palaa

L'orée du matin - palapeli, 1000 palaa

La fin de repas - palapeli, 500 palaa

La petite danse du linge -palapeli, 500 palaa

La tarte au citron - palapeli, 1000 palaa

Vihko A5, Kesäpelto
Lotta Maija

Vihko A5, Kesäpelto

500 €

Vihko A5, Kukkatori

Vihko A5, Omppu

Vihko A5, Perhonen

Spring, A6 Kortti
Lotta Maija

Spring, A6 Kortti

200 €

Apple of My Eye, A6 Kortti

Cheri, A6 Kortti

Cherry Cherry, A6 Kortti

Chilling with Mandarins, A6 Kortti

Lemonade, A6 Kortti

Macarena, A6 Kortti

Satsuma, A6 Kortti
Lotta Maija

Satsuma, A6 Kortti

200 €

Apple of My Eye, A6 Kortti

Cheri, A6 Kortti

Cherry Cherry, A6 Kortti

Chilling with Mandarins, A6 Kortti

Lemonade, A6 Kortti

Macarena, A6 Kortti

Perhonen, A6 Kortti
Lotta Maija

Perhonen, A6 Kortti

200 €

Apple of My Eye, A6 Kortti

Cheri, A6 Kortti

Cherry Cherry, A6 Kortti

Chilling with Mandarins, A6 Kortti

Lemonade, A6 Kortti

Macarena, A6 Kortti

Omppu, A6 Kortti
Lotta Maija

Omppu, A6 Kortti

200 €

Apple of My Eye, A6 Kortti

Cheri, A6 Kortti

Cherry Cherry, A6 Kortti

Chilling with Mandarins, A6 Kortti

Lemonade, A6 Kortti

Macarena, A6 Kortti

Boom pillit, 4:n setti
Byon

Boom pillit, 4:n setti

1590 €
Way matto, 70x180 cm
Ferm Living

Way matto, 70x180 cm

14900 €

Way matto, 140x200 cm

Way matto, 50x70 cm

Way matto, 140x200 cm
Ferm Living

Way matto, 140x200 cm

26900 €

Way matto, 50x70 cm

Way matto, 70x180 cm

Way matto, 50x70 cm
Ferm Living

Way matto, 50x70 cm

5500 €

Way matto, 140x200 cm

Way matto, 70x180 cm

Grand tyynynpäällinen, 50x50 cm, Faded Blue/Burgundy
Ferm Living

Grand tyynynpäällinen, 50x50 cm, Faded Blue/Burgundy

4500 €

Agustina -tyynynpäällinen, 50x70 cm

America -tyynynpäällinen, 30x50 cm, vaaleanpuna/vihreä

Diana -tyynynpäällinen, 30x50 cm, keltainen/harmaa

Donia -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustavalkoinen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, ruskea/sininen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, ruskea/valkoinen

Carla -tyynynpäällinen, 30x50 cm, mustard/indigo blue
A WORLD OF CRAFT

Carla -tyynynpäällinen, 30x50 cm, mustard/indigo blue

4200 €

Agustina -tyynynpäällinen, 50x70 cm

America -tyynynpäällinen, 30x50 cm, vaaleanpuna/vihreä

Diana -tyynynpäällinen, 30x50 cm, keltainen/harmaa

Donia -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustavalkoinen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, ruskea/sininen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, ruskea/valkoinen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x90 cm, beige/oranssi
A WORLD OF CRAFT

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x90 cm, beige/oranssi

6900 €

Agustina -tyynynpäällinen, 50x70 cm

America -tyynynpäällinen, 30x50 cm, vaaleanpuna/vihreä

Diana -tyynynpäällinen, 30x50 cm, keltainen/harmaa

Donia -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustavalkoinen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustard/light lilac

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, ruskea/sininen

Josefina -tyynynpäällinen, 30x50 cm, punainen / valkoinen
A WORLD OF CRAFT

Josefina -tyynynpäällinen, 30x50 cm, punainen / valkoinen

4200 €

Agustina -tyynynpäällinen, 50x70 cm

America -tyynynpäällinen, 30x50 cm, vaaleanpuna/vihreä

Diana -tyynynpäällinen, 30x50 cm, keltainen/harmaa

Donia -tyynynpäällinen, 50x50 cm, mustavalkoinen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, ruskea/sininen

Emanuela -tyynynpäällinen, 50x50 cm, ruskea/valkoinen

HAY Dogs Bed S, Multi
HAY

HAY Dogs Bed S, Multi

11500 €
Loppuunmyyty
Barro Salad Bowl, L, Natural with stripes
HAY

Barro Salad Bowl, L, Natural with stripes

4600 €

Barro Salad Bowl, L, Off White

Barro Salad Bowl, L, Off White
HAY

Barro Salad Bowl, L, Off White

4600 €

Barro Salad Bowl, L, Natural with stripes

Barro Salad Bowl, S, Green
HAY

Barro Salad Bowl, S, Green

3600 €
Paco Poncho 3-4y, Stripes Tuscany Rose
Liewood

Paco Poncho 3-4y, Stripes Tuscany Rose

3900 €

Paco Poncho 3-4y, Stripes Mint

Paco Poncho 3-4y, Stripes Sandy

Paco Poncho 3-4y, Stripes Yellow mellow

Falk -vesipullo 350 ml,  All Together
Liewood

Falk -vesipullo 350 ml, All Together

3000 €

Falk -vesipullo 350 ml, Leo misty lilac

Falk -vesipullo 500 ml, Cherries

Falk -vesipullo 500 ml, Dog

Falk -vesipullo 500 ml, Leo Tuscany rose

Falk -vesipullo 500 ml, Splash dots

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Peach / sea shell mix
Liewood

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Peach / sea shell mix

2600 €

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Birthday multi mix

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Carlos

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Emergency vehicle

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Peach / sandy

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Space multi mix

Tilda silikoninen ruokalappu, Dog

Kylpypyyhe, Happy ochre
BAGGU

Kylpypyyhe, Happy ochre

5490 €

Kylpypyyhe, Cherub bows

Kylpypyyhe, Happy lilac

Kylpypyyhe, Sun & Moons

Kylpypyyhe, Happy lilac
BAGGU

Kylpypyyhe, Happy lilac

5490 €
Loppuunmyyty

Kylpypyyhe, Cherub bows

Kylpypyyhe, Happy ochre

Kylpypyyhe, Sun & Moons

Clive Matkapussit 4kpl,  Peppermint
Liewood

Clive Matkapussit 4kpl, Peppermint

1500 €

Clive Matkapussit 4kpl, Tuscany Rose

Clive Matkapussit 4kpl,  Tuscany Rose
Liewood

Clive Matkapussit 4kpl, Tuscany Rose

1500 €

Clive Matkapussit 4kpl, Peppermint

Tilda silikoninen ruokalappu, Splash Dots
Liewood

Tilda silikoninen ruokalappu, Splash Dots

2600 €

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Birthday multi mix

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Carlos

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Emergency vehicle

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Peach / sandy

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Peach / sea shell mix

Tilda silikoninen ruokalappu 2 -pack, Space multi mix

Platter de la mer oyster -lautanen
&Klevering

Platter de la mer oyster -lautanen

4990 €
Naram pyyhe, Dazling blue & Rose, eri kokoja
Bongusta

Naram pyyhe, Dazling blue & Rose, eri kokoja

alk. 2400 €

Naram kylpymatto, lilac & neon yellow

Naram kylpymatto, sea foam & deep teal

Naram pyyhe, lilac & neon yellow, eri kokoja

Naram pyyhe, pristine & neon yellow, eri kokoja

Naram pyyhe, sea foam & deep teal, eri kokoja

Amour matto, 90 cm

Selaa tuoteryhmiä

Ostoskorisi on tyhjä

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

Yleistä
KATOKO (Katoko design Oy, Y-2308534-2) myy tuotteita täysi-ikäisille henkilöille tai rekisteröidyille yrityksille Suomeen. Kuluttaja-asiakkaiden osalta noudatetaan näiden sopimusehtojen lisäksi kuluttajansuojalainsäädäntöä ja Suomen lakia. Mikäli asiakkaan tilaama tuote on loppunut tai sitä ei ole saatavilla, pidätämme oikeuden tilauksen perumiseen.

Tilaaminen
Asiakas tekee tilauksen keräämällä valitsemansa tuotteet ostoskoriin. Kun olet valinnut haluamasi tuotteet, pääset jatkamaan tilaustasi siirtymällä kaupan ylävalikosta ostoskoriin ja sitten kassalle.

  • Tarkista tilauksesi sisältö.
  • Tässä kohtaa voit syöttää mahdollisen alennuskoodin, jonka jälkeen klikkaa ´tallenna´ tai ´lisää´, riippuen oletko ostoskorissa vai kassalla. Lahjakorttikoodi syötetään myös samaan kenttään. Voit syöttää useamman koodin yksi kerrallaan.
  • Valitse haluamasi toimitustapa. Toimitustavat ja hinnat on lueteltu myöhempänä.
  • Syötä tarvittavat tiedot ja klikkaa ´maksa tilaus´.


Saat sähköpostiisi automaattisesti tilausvahvistuksen ja uuden ilmoituksen kun tilauksesi on pakattu. Ellet saanut tilausvahvistusta, niin tarkistathan ensin roskapostikansion ja lähetä meille sähköpostia, niin voimme tarkistaa että tilauksesi on rekisteröitynyt. Saattaa olla että olet vain kirjoittanut sähköpostiosoitteesi väärin.

Tilatun tuotteen hinta on KATOKO-shop sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24% tai 14 %.




Toimitustavat ja hinnat
Tuotteiden yhteishintaan lisätään pakkaus- sekä toimituskulut. Toimituskulujen suuruus määräytyy toimitustavan mukaan. Yli 100,00 € tilauksiin tarjoamme ilmaisen toimituksen (ei koske suuria lähetyksiä tai kotiinkuljetusta). Mikäli palautuksen jälkeen tilauksen arvo jää alle 100,00 euron, veloitamme toimituskulut alkuperäisen toimitustavan mukaan.

Toimitustavat:

  • Matkahuolto XXS paketti 4,90 € (XXS Paketti kuljetetaan automaattiin tai pakettipisteeseen. Toimitusaika 1-3 arkipäivää)
  • Matkahuolto Lähellä paketti 5,40 € (Lähellä -paketti kuljetetaan automaattiin tai pakettipisteeseen. Toimitusaika 1-3 arkipäivää)
  • Matkahuolto Kotijakelu 12,90 € (Paketti kuljetetaan kotiin. Jakeluaika sovitaan vastaanottajan kanssa. Toimitusaika 1-3 arkipäivää)
  • Nouto myymälästä 0 € (Itäpuisto 5, 28100 Pori)


Toimitusaika

Toimitamme tilaukset aina mahdollisimman nopeasti. Suurin osa toimituksista lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Katoko ei vastaa kuljetusliikkeestä johtuvista viivästyksistä tilausten toimittamisessa. Verkkokaupassa näkyy saatavilla olevien tuotteiden määrä ja pyrimme pitämään varastosaldot aina ajantasalla. Mikäli tilaamasi tuote on kuitenkin päässyt loppumaan, ilmoitamme tästä mahdollisimman pian. Tilaustuotteiden ja saapuvien tuotteiden kohdalla tuotteen toimitusaika on ilmoitettu erikseen.



Maksaminen

Käytämme verkkokaupassamme Klarna Checkoutia. Sen käyttäminen on helppoa ja turvallista. Voit valita maksutavaksi laskun 30 päivän ilmaisella maksuajalla, luottokortin tai jonkin suomalaisista verkkopankeista. Maksun välittäjänä on Klarna Checkout, joka saattaa näkyä tiliotteellasi maksunsaajana.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard, Amex) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, S-pankki).

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, joihin löytyy linkki kassalta.

Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit olla suoraan yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 99771 (ark. Klo 9.00-18.00).



Este, vastuun rajoitus
Myyjän vastuu rajoittuu kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen suoritettujen rahojen palauttamiseen tilanteissa, joissa tuotteen toimitus on estynyt tuotteen huonosta saatavuudesta, valmistuksen lopettamisesta tai maahantuontirajoitusta koskevissa tilanteissa. Myyjä ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Myyjä on velvollinen viipymättä ilmoittamaan Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä ja esteen lakkaamisesta.




Palauttaminen

Verkkokaupasta tilatuilla on 14 päivän palautusoikeus. Myymälästä ostetulla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, mutta normaalihintaisilla tuotteilla on vaihto-oikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja niiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan. Lappujen tulee olla paikoillaan ja pakkausten ehjiä. Palautathan kaikki palautettavat tuotteet kerralla. Ylimääräisistä palautuksista veloitamme 10€ käsittelymaksun. 

Palauttamisoikeus ei koske hygieniatuotteita, uima-asuja, sukkia, sukkahousuja, elintarvikkeita eikä lahjakortteja.

Palautus tulee lähettää 14 päivän sisällä toimituksen vastaanottamisesta. Emme ota vastaan 14 päivän jälkeen lähetettyjä palautuksia tai käytettyjä/vioittuneita tuotteita ja veloitamme virheellisestä palautuksesta mahdollisesti kertyvät kustannukset asiakkaalta.

Jos haluat vaihtaa tuotteen esimerkiksi toiseen kokoon, palauta vääränkokoinen tuote ja tee uusi tilaus verkkokaupassamme. Käsittelemme palautuksen ja hyvitämme alkuperäisen tuotteen samalla maksutavalla, jota käytit tilausta tehdessäsi tuotteen saavuttua takaisin meille.

Liitäthän palautuksen mukaan palautuslomakkeen tai lähetyslistan, joka on toimitettu tilauksen mukana, tai jonkun muun dokumentin, josta selviää asiakkaan ja tilauksen tiedot. Vie paketti Matkahuollon toimipisteeseen ja kerro kassalla palautuskoodi 9525120. Palautuksen voi käydä tekemässä kaikissa Matkahuollon pisteissä lukuun ottamatta automaatteja.Säilytäthän palautuskuitin, kunnes palautuksesi on käsitelty. Käsittelemme palautuksesi mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.

Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole hyväksytty tapa palauttaa tilausta. Meille palautuvista noutamattomista lähetyksistä perimme asiakkaalta 15 € käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta hyvityksestä.

Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa toimitustiedot ovat oikeat.

Alkuperäiset toimituskulut palautetaan ainoastaan, jos koko tilaus on palautettu. Toimituskulut palautetaan vain standarditoimituksen osalta (4,90-5,40€). Palautuksesta aiheutuva postimaksu (5,90€) vähennetään automaattisesti rahojen palautuksen loppusummasta.

Perimme kymmenen euron (10€) käsittelymaksun toistuvista perusteettomista tilausten peruutuksista. Käsittelymaksu vähennetään palautettavasta maksunhyvityksestä.

Pidätämme oikeuden rajata tai estää asiakkaan asiointia verkkokaupassamme toistuvien väärinkäytösten vuoksi.


Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@katoko.fi.





Ostoskoriin käytetyt lahjakortit